<p>En tant que Chargé(e) de la communication et adoption des solutions IT, vous contribuerez à favoriser l'adoption d'un nouveau service ou outil impliquant un changement de comportement utilisateur.</p><br /> <p>Vous serez sous la responsabilité de la personne en charge de l'Adoption France.<strong></strong></p><br /> <p><strong>Rôle <br></strong>Chargé(e) de l'adoption & l'accompagnement des utilisateurs d'un équipement IT Saint-Gobain.</p><br /> <p>Les différentes innovations et changements IT impactent l'utilisateur, l'objectif est de réussir à accompagner les utilisateurs, répondre aux usages, améliorer le ressenti et favoriser l'adoption.</p><br /> <p><strong> </strong></p><br /> <p><strong>Missions</strong><strong> </strong></p><br /> <ul><br /> <li>Participer à la stratégie de sensibilisation et d'adoption aux outils digitaux dont Microsoft 365</li><br /> <li>Mise en place d'un dispositif adapté au changement</li><br /> <li>Réalisation de livrables promotionnels, modèles de communication, guides utilisateurs, mémos fiches, tutos vidéos…</li><br /> <li>Participation à l'organisation et à l'animation de démos en live en présentiel et à distance pour améliorer la compréhension, l'adoption des outils et les bonnes pratiques</li><br /> <li>Publication des aides en ligne sur le portail du support IT afin de promouvoir l'autonomie des utilisateurs</li><br /> <li>Accompagnement utilisateurs & adoption dans le cadre des projets business (nouvel équipement, nouveau programme…)</li><br /> </ul>