- Développer le portefeuille clients en assurant la promotion et la vente de solutions et services (prospection terrain, téléphonique, emailing, réseaux sociaux.) - Identifier les besoins des clients et prospects afin de proposer des offres adaptées - Construire, négocier et finaliser les propositions commerciales - Assurer le suivi des ventes : commandes, livraisons et satisfaction client - Garantir une expérience client de qualité tout au long du processus commercial - Mettre à jour régulièrement le CRM avec les informations collectées lors de votre activité - Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés - Respecter les process commerciaux et les standards de l'entreprise - Participer aux formations internes et valider les compétences nécessaires au poste - Promouvoir les valeurs et la politique commerciale de l'entreprise Environnement de travail Vous évoluez en collaboration étroite avec : - Votre manager, pour la construction et la validation des offres commerciales (contrôle des marges, prix d'achat et de vente) - Les équipes administration des ventes - Le département technique, afin de garantir la pertinence des solutions proposées Outils & organisation - CRM : Microsoft Dynamics - Environnement collaboratif : O365 (SharePoint, Teams) - Travail sur réseau d'entreprise structuré Profil recherché ( IT) - Vous avez une appétence forte pour le développement commercial et la relation client - Vous êtes autonome, organisé(e) et orienté(e) résultats - Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un sens de la négociation développé - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et CRM - Une première expérience en vente BtoB est appréciée ⏰ Organisation du temps de travail - 36h hebdomadaires - Lundi au jeudi : 9h00 - 12h30 / 14h00 - 18h00 - Vendredi : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 16h00 - 6 jours de RTT