Vos missions Accueillir les clients de nuit avec professionnalisme et convivialité Gérer les arrivées tardives, les départs anticipés et les demandes spécifiques Veiller à la sécurité, au calme et au bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit Préparer les petits-déjeuners et assurer la mise en place en salle Maintenir les espaces communs propres et accueillants Effectuer les tâches de clôture et transmettre les consignes aux équipes du matin Répondre aux appels, prendre les réservations et informer les clients sur l'hôtel et ses services Profil recherché Vous êtes autonome, fiable et avez le sens du service client Vous êtes à l'aise pour travailler seul(e) pendant la nuit et savez garder votre sang-froid en toute circonstance Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs tâches en parallèle Vous avez une bonne aisance relationnelle et une communication claire, même au téléphone Une première expérience en hôtellerie ou en accueil est un plus La maîtrise de l'anglais est un véritable atout pour accueillir notre clientèle internationale Poste idéal pour un(e) étudiant(e) ou un profil recherchant un complément d'activité en horaires décalés