POSTE : Assistant d'Agence Polyvalente H/F DESCRIPTION : Et si votre quotidien professionnel avait un réel impact humain ? Coordination, relationnel, organisation : vous aimez les journées dynamiques où chaque action contribue concrètement au bien-être des autres ? Ce poste est fait pour vous. Lynx RH Nancy, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un Assistant d'agence polyvalent / Chargé de coordination (H/F) Au coeur d'une agence de services à la personne à taille humaine, vous occupez un rôle central mêlant coordination des prestations, gestion administrative, recrutement et relation bénéficiaires. Vous contribuez directement à la qualité du service rendu et à la satisfaction des publics accompagnés. Vos missions Coordination & pilotage des prestations - Analyser les demandes et évaluer les besoins des bénéficiaires - Organiser et optimiser les plannings d'interventions - Gérer les remplacements et les imprévus du quotidien - Assurer le suivi et le contrôle de la qualité des prestations Relation bénéficiaires & partenaires - Accompagner les bénéficiaires et leurs familles - Suivre l'évolution des besoins à domicile - Être en lien avec les prescripteurs (assistantes sociales, professionnels de santé) - Garantir une relation de confiance et un haut niveau de satisfaction Recrutement & gestion des intervenants - Sourcer et recruter les intervenants - Évaluer les profils et assurer leur adéquation avec les besoins - Assurer le suivi et l'accompagnement des équipes terrain Gestion administrative - Constituer et suivre les dossiers bénéficiaires et intervenants - Rédiger les contrats de travail - Préparer les éléments de paie et assurer le suivi administratif (URSSAF) - Utiliser le logiciel métier (Ximi) Accueil & développement - Assurer l'accueil téléphonique et physique - Présenter les services de l'agence - Identifier des opportunités et participer au développement de l'activité Pré-requis Maîtrise des outils informatiques Permis B (véhicule de fonction) Profil recherché Formation / expérience - Bac +2 à Bac +3 (RH, gestion, administratif) - Une expérience dans le médico-social ou le service à la personne est appréciée Compétences clés - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément - Excellent relationnel et sens du service - Aptitude à analyser les besoins et proposer des solutions adaptées Savoir-être (ESSENTIEL) - Empathie et écoute active - Capacité à s'affirmer avec justesse - Polyvalence et adaptabilité - Esprit d'équipe et énergie positive Vous appréciez les environnements vivants, humains et les postes où aucune journée ne se ressemble. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 1900 € - 2300 € par mois PROFIL :