La mission : Sous la responsabilité du responsable du marché du particulier, vous interviendrez dans le cadre d'une relation à distance avec un public senior.Vos principales missions seront les suivantes : * Développement commercial : Participer à la mise en place et au suivi des actions commerciales afin de contribuer à l'atteinte des objectifs de la mutuelle. * Conseil et accompagnement : Assurer un conseil personnalisé et répondre aux demandes des prospects dans le cadre des objectifs d'adhésion, en garantissant un suivi rigoureux. * Actions de prospection et fidélisation : Réaliser des campagnes d'appels téléphoniques pour optimiser les ventes, enrichir la base de prospects et qualifier les informations. * Analyse concurrentielle: Contribuer à l'enrichissement des données de veille concurrentielle et à la mise à jour des tableaux d'enregistrement liés au système qualité de la mutuelle. * Outils commerciaux :Participer à l'élaboration et à l'amélioration des outils commerciaux nécessaires à l'optimisation du service. * Activités transverses :Prendre part aux différentes actions affectées au service « Promotion ». Votre profil : * Niveau d'étude : BAC +2 minimum / BTS ASSURANCE ou licence BFA * Expérience professionnelle : Au moins deux ans dans des fonctions commerciales en assurance ou banque. * Compétences en conseil et vente : Vous êtes un professionnel aguerri, capable d'identifier précisément les besoins des prospects et adhérents et d'y répondre avec clarté et pédagogie. * Sens du service client : Une écoute active et une aisance orale sont essentielles pour rassurer et accompagner notre public senior. * Appétence commerciale : Vous aimez convaincre et trouver des solutions adaptées. * Capacité d'adaptation et réactivité : Vous savez gérer des interactions complexes avec calme et professionnalisme, en apportant des solutions adaptées avec diplomatie. * Maîtrise des outils numériques : Vous êtes à l'aise avec les échanges téléphoniques et informatiques, éléments clés pour assurer une relation client efficace à distance. * Organisation et rigueur : Une approche structurée du travail vous permet d'assurer un suivi rigoureux des dossiers. * Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en collaboration pour atteindre des objectifs collectifs. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 22 000,00€ à 27 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * RTT * Travail à domicile occasionnel Lieu du poste : En présentiel