Description du poste : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) ADV & Facturation afin de renforcer notre équipe administrative et financière. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des contrats, avec une forte implication dans la gestion de la facturation et la relation clients, notamment sur des portefeuilles de bailleurs importants. Missions principales : Gestion contractuelle Déploiement et suivi de contrats auprès de gros bailleurs * Création de contrats privés, avenants et options associées * Gestion de la vie des contrats Résiliations Renégociations Établissement d'avoirs Changements de syndic Facturation Création et facturation des contrats publics et tertiaires * Facturation des avenants, options et prestations spécifiques * Traitement des demandes et réclamations liées à la facturation Suivi financier Gestion du recouvrement * Suivi des encaissements et relances clients Ce poste nécessite une grande rigueur, ainsi qu'une capacité à gérer des dossiers complexes et variés, dans un environnement dynamique. Description du profil : Nous recherchons un(e) candidat(e Rigoureux(se) et organisé(e), avec une excellente gestion des priorités * À l'aise avec les chiffres et les processus administratifs * Doté(e) d'un bon relationnel client * Capable de gérer des situations variées avec autonomie et réactivité Compétences requises Expérience en ADV (Administration des Ventes) et/ou facturation * Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion * Connaissance des cycles de facturation et de gestion contractuelle * Capacité à traiter des réclamations clients avec professionnalisme Profil idéal Expérience dans la gestion de contrats complexes (bailleurs, marchés publics, tertiaire) * Connaissances en recouvrement * Esprit d'analyse et sens du détail