Au sein d'une équipe, vous serez responsable d'un portefeuille de clients depuis la prise de commande à la gestion des litiges. En tant qu'Assistant ADV, vous avez pour principales missions : * Saisie des commandes clients, * Suivi des commandes et gestion des aléas, * Gestion des litiges et des avoirs, * Suivi de l'évolution des produits par client, * Proposition d'améliorations et d'optimisations. Pour ce poste d'Assistant ADV, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience en tant qu'Assistant ADV ou Assistant Commercial ou chargé de relation clients. Des notions en anglais sont un plus. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre organisation. Vous disposez d'un sens du service client et faites preuve de réactivité. Votre curiosité et vos capacités d'adaptation vous permettront d'être rapidement autonome sur le poste. Vous appréciez le travail d'équipe. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. * Contrat CDI 37h avec RTT, * Restauration d'entreprise, * Télétravail possible (un jour semaine).