Nous recherchons un Technicien d'exploitation pour assurer la surveillance et la performance des systèmes informatiques sur les environnements critiques de nos clients. Missions principales : Missions principales : Surveillance & contrôles : ? Assurer la supervision des équipements, applications et flux de production ? Suivre les consoles de supervision et l'ordonnanceur selon les consignes établies ? Contrôler les traitements planifiés et détecter les anomalies en temps réel ? Analyser des messages d'alertes et mise en place des procédures appropriées ? Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) Gestion des incidents & demandes : ? Prendre en charge les incidents et demandes de premier niveau ? Appliquer les procédures, prioriser selon les SLA et alerter le team lead si nécessaire ? Effectuer les escalades techniques ou fonctionnelles selon les consignes ? Suivre les procédures opérationnelles et documenter les interventions. HO = Jours ouvrés - jour : ? 6h à 13h20 ? 13h à 20h20 Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : phomi6251n