Vos missions: • Gérer les appels entrants • Conseiller, fidéliser et conquérir de nouveaux clients • Accompagnement en ligne des clients dans leur projet • Participer au développement du chiffre d’affaire de notre client • Réservation en ligne   • Vous avez idéalement une première expérience dans la vente ou le secteur touristique et êtes à l'aise avec l'outil téléphonique • Vous avez une excellente élocution • Une personnalité impliquée et ouverte aux autres avec un goût prononcé pour le travail d'équipe, à l'aise avec les outils informatiques,   • Vous faites preuve de rigueur dans le traitement des dossiers avec une juste dose d'empathie  • Une faculté à comprendre et analyser les besoins de nos clients afin de proposer le bon produit