Rejoignez-nous !  Missions principales : - Encadrer et motiver une équipe dédiée à l'accompagnement client. - Travailler activement aux côtés de l'équipe pour accompagner les opérations quotidiennes et montrer l'exemple. - Organiser des réunions régulières pour suivre les objectifs et performances. - Former les collaborateurs et accompagner leur montée en compétences. - Suivre les indicateurs de performance (KPI) et proposer des améliorations. Conditions : - Contrat : CDI, avec une période d'essai renouvelable selon la législation en vigueur. - Rémunération : Forfait jour entre 30 000 € et 34 000 € brut annuel sur 37h, selon votre profil et votre expérience. - Avantages sociaux : Alors si vous souhaitez rejoindre cette belle entreprise et si le poste vous intéresse, il ne vous reste plus qu'à postuler ! Profil recherché : - Expérience : 3 à 5 ans en gestion de la relation client et management. - Compétences : Leadership, maîtrise des outils CRM, organisation, réactivité et dynamisme. - Formation : Bac+2 minimum en relation client ou équivalent. Tickets restaurant pour vos repas. Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% performante couvrant une large gamme de soins. Plan d'épargne entreprise (PEE) pour préparer votre avenir. Accès à des programmes de formation continue pour favoriser votre évolution professionnelle. Environnement de travail stimulant et collaboratif, favorisant l'épanouissement personnel.