Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, pécialisée dans l'installation, le dépannage et la maintenance de systèmes de sécurité électronique, dans le recrutement de sa/son futur(e) Assistant(e) administratif(ve) H/F en alternance. Ce poste, basé à Meyreuil, est à pourvoir dès que possible. En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. Vos futures missions : Planification des interventions (mission prioritaire) - Planification et suivi des interventions de maintenance préventive et curative - Prise de rendez-vous avec les clients pour les interventions des techniciens - Mise à jour et suivi du planning des techniciens terrain - Ouverture, suivi et clôture des ordres de mission - Gestion des urgences et dépannages : priorisation et coordination avec les techniciens - Suivi des contrats de maintenance et alertes sur les échéances Suivi clients et facturation - Suivi des dossiers clients et mise à jour des tableaux de bord - Traitement des appels et e-mails clients (renseignements, suivi d'interventions) - Participation à la facturation des interventions réalisées - Relances clients et suivi des encaissements Support administratif général - Rédaction de courriers, comptes-rendus, ordres de mission et notes de service - Classement et archivage numérique et physique des documents - Accueil téléphonique et physique - Appui ponctuel à la gestion administrative, RH et comptable Votre profil : - Sens de l'organisation et rigueur - Bon relationnel et aisance téléphonique - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Réactivité et capacité à gérer les priorités - Discrétion et respect de la confidentialité - Esprit d'équipe et polyvalence Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance. - Sens de l'organisation et rigueur - Bon relationnel et aisance téléphonique - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Réactivité et capacité à gérer les priorités - Discrétion et respect de la confidentialité - Esprit d'équipe et polyvalence