Situé au Kremlin-Bicêtre (94), alliant activités d'expertise et de proximité, il prend en charge la quasi-totalité des pathologies, de la maternité à la gériatrie aigüe et dispose d'activités de psychiatrie universitaire et de SMR spécialisés. Il est doté d'urgences adultes et enfants. Il est reconnu pour la prise en charge des polytraumatisés et participe à la grande garde de neurochirurgie. Il dispose également d'une maternité de niveau 3 et accueille 36 centres de référence maladies rares. - Accueil physique et téléphonique du patient - Recueille et saisit les informations nécessaires à la gestion du dossier administratif en respectant la confidentialité et le secret médical - Informe de manière permanente sa responsable et ses collègues des problèmes ponctuels - Analyse la fiabilité du dossier en appliquant les règles d'admission et de consultation, de facturation et de gestion - Recherche des ouvertures de droits en ligne - Assure l'encaissement des actes - Récupération et facturation des actes - Régularisation des dossiers - Prend contact avec les intervenants extérieurs - Veille à une gestion optimale des dossiers - Se rend auprès du malade ne pouvant se déplacer afin de recueillir les éléments nécessaires à son admission - Assure la réception des familles des patients décédés et applique les règles relatives à l'état civil - Se déplace à la mairie (agent état civil décès) chaque jour pour porter les déclarations de décès - Assure avec rigueur l'exactitude de ses comptes journaliers - Travaille avec efficacité et esprit d'équipe au sein du service - Maintient à jour ses connaissances Missions ponctuelles ou spécifiques : - Constitue avec rigueur le dossier administratif du patient bénéficiant de la rétrocession de médicaments - Trie le courrier et encaisse les chèques - Assure les relations avec La formation et/ou les qualifications requises - Agent/Adjoint administratif par concours ou tableau d'avancement - BEPC exigé / BEP souhaité Les connaissances particulières requises/souhaitées - Maîtrise de GAM - SAP - ORBIS - CDR : consultation des droits en ligne des consultants Expérience professionnelle requise/souhaitée : - Traitements externes, admissions, frais de séjour Qualités professionnelles requises : - Connaissances de la réglementation de la CPAM en matière de facturation - Respect de la confidentialité des informations recueillies - Sens de l'accueil et des relations humaines - Autonomie et esprit d'initiative - Rigueur, logique, rapidité d'exécution, respect de la confidentialité des informations recueillies