Rattaché(e) au Chef de projet marketing stratégique de la Direction Commerciale, Marketing et Communication de la ligne de métier Distribution & Express, vos principales missions seront : * Assurer à une fréquence régulière le suivi d'indicateurs et la mise à jour de rapports, * Participer activement aux actions de mesure de la satisfaction de nos destinataires : Création d'enquêtes de satisfaction, suivi opérationnel, rapport d'analyse, * Mettre en place des benchmarks sur les produits et services présents sur le marché, * Mise à jour de supports à destination des forces de vente, * Mener des ateliers internes avec les directions impliquées dans la création d'un nouveau service/produit (DSI, DTP,.), * Mener tout autre type d'études de besoins internes et/ou clients permettant la validation de l'intérêt d'une innovation. Etudiant(e) en BAC+4/5, issu(e) d'une école de commerce, vous avez un goût pour la gestion de projet Rigoureux(se), organisé(e), autonome et curieux(se), vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, vous présentez une réelle aisance rédactionnelle et avez une bonne maitrise des outils du pack Office (Excel et PowerPoint particulièrement). Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et à travailler en équipe avec des métiers différents. Vous êtes ouvert(e) d'esprit, vous savez prendre des initiatives et être force de proposition.