POSTE : Gestionnaire de Parc Informatique H/F DESCRIPTION : Qui sommes-nous : PROMAN est aujourd'hui un acteur global du domaine des ressources humaines (intérim, placement CDD & CDI, CDI intérimaire & CDI à des fins d'employabilité, portage salarial pour les indépendants, conseil au retour à l'emploi & formation). Entreprise familiale, PROMAN est un acteur de l'emploi présent au niveau local, national et international avec ses 915 agences de proximité. Notre groupe développe également des solutions digitales qui permettent de faciliter la mise en relation et l'administration RH entre les candidats & les entreprises. Cet engagement permet chaque jour à plus de 100 000 intérimaires en France et à l'étranger d'accompagner plus de 45 000 entreprises. Contexte du recrutement : Dans le cadre du développement de notre entreprise, nous recherchons un Gestionnaire de Parc Informatique H/F pour notre siège social basé à Manosque. Son objectif : Garantir le bon fonctionnement, la sécurité et l'optimisation des équipements informatiques de l'entreprise, en assurant une gestion proactive du matériel, une maintenance régulière et un support technique efficace pour soutenir les besoins quotidiens des utilisateurs en agence et au sein de notre siège social. Ce que sera votre métier : Installation et maintenance du parc informatique : - Assurer l'ensemble des commandes nécessaires aux besoins du Réseau en terme de matériels informatiques, - Effectuer une mise à jour de la base de gestion des matériels et effectuer un suivi rigoureux des stocks, - Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés au sein du réseau PROMAN et en suivre leur affectation. - Participer aux inventaires et suivre les demandes de réapprovisionnement des stocks Gestion des fournisseurs d'accès réseaux : - Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d'interface entre les prestataires et les clients internes, - Assurer la gestion du déploiement du réseau au sein de nos nouvelles agences et assurer la transition vers la fibre si besoin, - Intervenir directement ou envoyer un technicien afin de résoudre le problème de l'utilisateur, - Mettre à la disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés au quotidien, Support et assistance aux utilisateurs : - Prendre en compte les demandes des utilisateurs du réseau PROMAN sur les dysfonctionnements qui vous sont décrits, - Assurer une assistance et une formation des utilisateurs dès que vous êtes sollicité : outils interne, réseau, système, bureautique, - Réaliser et effectuer le suivi des actions nécessaires aux problèmes rencontrés tout en constituant une base de connaissances d'incidents. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Ce qu'il vous faut pour réussir : De formation supérieure en Informatique, vous bénéficiez d'une expérience significative dans le domaine du support utilisateur. Vous êtes rigoureux et organisé, vous avez le sens du travail en équipe, vous êtes autonome avec une bonne capacité à rendre compte et êtes réactif. Vous avez une bonne capacité de synthèse et êtes à l'aise dans la conduite d'entretien d'assistance par téléphone. Vos compétences et savoir-faire : - Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux.- Connaissance des outils de support à distance et les outils collaboratifs (Office 365, Skype).- Connaissance générale des systèmes d'exploitation, comprendre l'intérêt du suivi des bonnes pratiques ITIL. Notre rencontre : Tout commence par un premier entretien téléphonique avec notre équipe de recrutement, suivi d'une rencontre avec notre DSI pour approfondir les échanges. Ensuite, vous découvrirez le siège social à Manosque, notre QG, qui vous accueillera dans des locaux spacieux avec en bonus : Une terrasse ensoleillée (parfaite pour la pause-café sauf les jours de pluie) Une cuisine entièrement équipée (idéale pour réchauffer vos plats et déjeuner avec les collègues) Une salle de repos (pour recharger les batteries, même si on est surtout là pour travailler) Une salle de sport (parce qu'ici, il n'y a pas que les méninges qui chauffent) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL :