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Chargé de Clientèle H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 1263748
Chargé de Clientèle H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 août 2024
POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Spécialisé dans le recrutement de talents pour les secteurs de l'assurance et de la finance, notre cabinet accompagne les entreprises dans la recherche de profils qualifiés et motivés. Nous collaborons avec des compagnies d'assurance de renom et nous nous engageons à trouver des candidats qui partagent leurs valeurs et leur ambition Je recherche un chargé clientèle vous aurez pour missions : - Assurer l'accueil téléphonique des assurés et des professionnels de santé - Renseigner, accompagner, rassurer les assurés sur tous les aspects de leur contrat de complémentaire santé. - Etablir des prises en charge hospitalières - Répondre aux courriels entrants - Respecter les objectifs sur le taux de décroché et la durée d'un appel - Qualifier les appels - Télétravail - Titres restaurants - Congés payés - RTT et une participation. PROFIL : FORMATION et EXPERIENCE - BAC - Expérience si possible, en cabinet de courtage d'assurance - Avoir des notions sur le fonctionnement de la sécurité sociale et de la Complémentaire Santé QUALITES et COMPETENCES REQUISES : - Expérience du contact téléphonique avec la clientèle - Avoir une bonne élocution - Savoir être à l'écoute des assurés - Travail en équipe et sens de la coopération - Etre en capacité d'analyser toute demande pour un traitement efficace - Faire preuve de calme et de tact en cas d'appel conflictuel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
Epitech
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