DESCRIPTIF DE L'OFFRE Nous recherchons pour notre futur agence "E. Leclerc Voyage" de Bayonne un(e) Agent de Voyage en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique . Vous serez responsable de la conception et de la vente de voyages sur mesure, en répondant aux besoins spécifiques de notre clientèle. Vos missions incluront la prospection de nouveaux clients, la gestion des réservations, la coordination avec les fournisseurs et la gestion des dossiers clients. Vous devrez également assurer un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction de nos clients. Votre rôle sera crucial pour développer notre portefeuille de clients et renforcer notre réputation dans le secteur du tourisme. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et marketing pour promouvoir nos offres et participer à des salons professionnels. Votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. PROFIL RECHERCHÉ Pour ce poste, nous recherchons un(e) Agent de Voyage expérimenté(e) avec une solide expérience dans une agence de voyages. Vous devez avoir une excellente connaissance des destinations touristiques, des prestataires et des réglementations en vigueur dans le secteur. Une formation en tourisme ou dans un domaine connexe serait un atout. Vous devez maîtriser les outils informatiques de réservation et de gestion des voyages, ainsi que les logiciels de bureautique. Votre sens de l'organisation, votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et votre aptitude à travailler sous pression sont essentiels. Vous devez également avoir un excellent relationnel, une grande capacité d'écoute et un sens aigu du service client. La maîtrise de plusieurs langues étrangères est un plus. Votre rigueur, votre proactivité et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.