Mission/Activités Nous recherchons un(e) responsable de service. Ce poste implique la gestion d'un groupe de 9 collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : * Piloter, coordonner et animer l'activité des trois équipes avec une approche transversale. * Encadrer et accompagner les neuf collaborateurs, favoriser leur montée en compétences et garantir la qualité du service rendu. * Définir et suivre les objectifs opérationnels des services en cohérence avec les orientations stratégiques de la CPAM. * Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue. * Veiller à la bonne articulation des équipes dans leurs missions respectives: * Délégué de l'Assurance Maladie (DAM): actions de prévention et de régulation des dépenses de santé. * Délégué Numérique en Santé (DNS) : accompagnement des professionnels de santé dans l'usage des outils numériques. * PRADO : facilitation du retour à domicile après hospitalisation. * Représenter la CPAM auprès des partenaires institutionnels et des acteurs locaux. Informations complémentaires -Rémunération à partir de 2 625.24€ euros bruts sur 14 mois soit 36 753.35€ annuel correspondant au niveau 6 de la classification des employés et cadres de la sécurité sociale -Dispositif d'accompagnement à la prise de fonction incluant la formation -Poste à temps plein du lundi au vendredi avec des horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7h15 et 18h -Temps de travail au choix entre 36h sur 5 jours ou 36 jours sur 4.5 jours avec 3 jours de RTT ou 39 heures avec 20 jours de RTT - Lieu d'exercice du travail : dans les locaux de la CPAM à Charleville-Mézières, facilement accessible (en face la gare, avec parking réservé aux salariés). A seulement 1 heure de Reims et 2 heures de Paris. -Possibilité de réaliser 1 ou 2 jours de télétravail -Prime d'intéressement annuelle -Carte déjeuner avec un montant de 11.52 euros par jour travaillé dont 60% de part patronale et espace convivialité pour déjeuner (frigos et micro-ondes) -Mutuelle santé entreprise avec prise en charge de 50% par l'employeur -Remboursement des abonnements transports à hauteur de 75 % et prime si covoiturage ou venue à vélo -Prestations sociales du Comité Social Economique -Possibilité d'avoir un compte épargne temps ou un plan d'épargne retraite avec une participation de l'employeur sous conditions