RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F, en CDI, basé(e) au siège du Groupe à Montpellier. Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous serez l'interlocuteur/trice privilégié(e) de nos familles (prospects et clients). Votre quotidien : - Le traitement des prospects : découverte prospect, recueil des besoins, présentation de nos services et devis - La gestion et le suivi des dossiers clients - La mise en place des nouveaux contrats clients - Le renouvellement des contrats clients - Le suivi qualité des prestations de nos clients selon notre certification qualité - La mise à jour des tableaux de bord du service Vous participerez à des actions de communications et d'animations extérieurs lors d'événements. PROFIL RECHERCHÉ : Vous aimez le contact humain et relever des défis ? Ce poste est fait pour vous ! • Vous adorez développer des relations de confiance, mettre vos compétences commerciales au service d'une activité en pleine croissance, et relever de nouveaux challenges chaque jour. • À l'aise avec les outils numériques et attentif(ve) aux détails, vous transformez votre énergie, votre enthousiasme... et votre sourire en succès au quotidien. • Avec au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, vous êtes prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique ! Travailler chez Kangourou Kids, c'est formateur et challengeant ! Quelques infos supplémentaires : • Mutuelle d'entreprise pris en charge à 70% • Carte avantages avec plein de réductions pour des loisirs sportifs et culturels, des voyages, des restaurants et autres magasins • Un Plan Epargne Entreprise accessible dès 3 mois d'ancienneté