POSTE : Chef de Secteur Import - Lyon-Saint Exupéry H/F DESCRIPTION : Chef de Secteur export (H/F) - Lyon-Saint Exupéry Horaires : Du Lundi au Vendredi 06H30 - 12H00 / 12H20 - 14H10 Attendus du poste : Encadre une équipe de chauffeurs et d'agents de quai en s'assurant que toutes les opérations de tri, livraison et enlèvement soient effectués dans les délais impartis, en conformité avec les standards de qualité et les procédures DHL. Missions : - Organise les opérations de chargement/déchargement. - Planifie les ressources et moyens, y compris intérim. - Organise les opérations de livraison et enlèvement des chauffeurs. - S'assure de l'affectation et de l'adéquation de ces ressources pour la réalisation de l'activité agence sous sa responsabilité. - Renseigne les tableaux de bord et assure le suivi détaillé des indicateurs de rentabilité de l'exploitation. - Mesure le niveau de service par rapport à des indicateurs clés. - Est le garant du respect des procédures (port d'uniforme, chaussures de sécurité, etc.) - Prend les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise. - Respecte et fait respecter les procédures DHL et les règles de sécurité. Management : - Effectue le briefing quotidien des équipes. - Assure le suivi de ses collaborateurs (entretiens annuels, feedback, coaching ride, etc.) - Recrutement des intérimaires. - Gère les horaires de son équipe et le planning. Pilotage : - Suit les indicateurs de qualité et de productivité (nombre de stops par route) ainsi que le budget intérim et sous-traitance de son activité. - Indicateurs de coûts, qualité et productivité de son activité. PROFIL : Profil du candidat : - Capacité à animer une équipe et à organiser le travail, capacité à consulter et à suivre les données chiffrées opérationnelles - A l'aise dans sa communication écrite et orale - Sens du résultat et de la performance - Dispose de réelles qualités de leadership - Notion d'anglais - Niveau Bac +2 et/ou expérience professionnelle Les avantages chez DHL : - Salaire fixe sur 13 mois et variable. - Primes de participation et d'intéressement. - Tickets restaurants de 9€. - Comité d'entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles). - Participation aux transports en commun à hauteur de 50%. - Action logement. Rejoignez-nous en 4 étapes : - Vous postulez en ligne - Vous passez un 1er entretien avec un recruteur - Vous passez un 2nd entretien avec un manager - Vous intégrez DHL