POSTE : Change Manager H/F DESCRIPTION : Le Change Manager accompagnera la conduite du changement opérationnelle liée au déploiement de nouveaux produits auprès des utilisateurs métiers. L'objectif est de faciliter l'adoption des solutions, de mobiliser les parties prenantes et de garantir la capitalisation des bonnes pratiques. Responsabilités principales : - Développer et animer les méthodologies de conduite du changement. - Structurer et animer la comitologie (réunions, ateliers, clubs ambassadeurs). - Construire et déployer des outils d'onboarding et de capitalisation. - Piloter la qualité des livrables et produire des supports clés (storytelling, retours d'expérience, cartographies, plans de mobilisation, kits de communication et formation). - Assurer la communication et la mobilisation des communautés autour d'une vision commune. - Suivre et analyser les indicateurs d'adoption et d'usage. Compétences techniques attendues : - Maîtrise des méthodologies de conduite du changement. - Expérience confirmée en transformation digitale et projets métiers. - Connaissance et pratique des dispositifs de change dans des organisations complexes. - Excellente maîtrise des outils collaboratifs et de suivi : Office 365, Teams, SharePoint, JIRA. PROFIL : Profil recherché : - Expérience : confirmé ou senior. - Rôle attendu : consultant change de terrain, proche des utilisateurs, avec une forte capacité de mobilisation. - Références appréciées : expérience réussie en animation de dispositifs de change, dans le cadre de projets de transformation digitale ou métiers, au sein d'organisations complexes.