Description du poste et Missions Dans le cadre du fort développement de la société (récents rachats de structures) rattaché(e) au responsable informatique et membre d'une équipe de quatre personnes basée à Bondues, vous aurez pour principales missions: - Assurer le support utilisateurs de niveau I, II et de niveau III : identifier, diagnostiquer les dysfonctionnements, incidents, non-conformités et mettre en œuvre les mesures correctives. - Assister les utilisateurs sur les logiciels Windows, Sage, Zoho et autres applications métiers. - Installer, commander, configurer et maintenir les équipements et infrastructures (câblage réseau, switch, PC, RFID). - Administrer les serveurs virtuels « HYPER V » sous Windows et LINUX. - Gérer et suivre les incidents. - Participer à la définition et à la mise en place des procédures d'exploitation Réseau, et assurer le maintien de la documentation technique. - Analyser les performances des réseaux et préconiser des mesures d'amélioration de la qualité, de la sécurité, de la productivité. Vous bénéficierez d'une période d'intégration et de formation afin d'optimiser votre réussite chez SDEZ. Profil recherché :  - Bac +2 informatique - Vous maîtrisez l'environnement Windows et la messagerie Exchange - Idéalement un ou deux ans d'expérienceProfil recherché :  - Bac +2 informatique - Vous maîtrisez l'environnement Windows et la messagerie Exchange - Idéalement un ou deux ans d'expérience - Travail du lundi au vendredi  - Travail en journée  - Environnement stimulant au sein d'une équipe passionnée