POSTE : Alternant Office Manager - Operations H/F DESCRIPTION : Apprendre à faire tourner une startup : Trustt est la plateforme SaaS qui transforme les consommateurs en ambassadeurs pour les plus grandes marques cosmétiques, nutrition et pharma. Pierre Fabre, , Garancia, Patyka, Novoma, Arkopharma - plus de 50 marques nous font confiance. On cherche un(e) alternant(e) qui veut apprendre les rouages opérationnels d'une startup en croissance - et progresser vite. Tu seras encadré(e) par les fondateurs, mais on attend de toi de la curiosité, de l'initiative et l'envie de monter en compétence rapidement. L'IA fait partie de notre quotidien. Si tu utilises déjà ChatGPT ou Claude dans tes études ou tes projets perso, tu vas te plaire ici. Ce que tu auras appris et réalisé dans les 6 premiers mois - Tu gères en autonomie les tâches admin et office courantes - Tu as documenté les principaux process internes (avec notre aide au démarrage) - Tu as mis en place au moins 1 automatisation via IA (reporting, template, relance) - Tu comprends les bases de la facturation et du suivi comptable d'une startup SaaS - Tu as contribué à un projet ops transverse (CRM, outils internes, onboarding) Ce que tu fais au quotidien Tu apprends à gérer les opérations courantes Administration générale, gestion des locaux, coordination avec les prestataires (comptabilité, juridique, IT). On te forme sur chaque sujet - ensuite, tu prends la main progressivement. Tu aides à structurer ce qui ne l'est pas encore On est une startup. Des process, il y en a - mais pas assez. Tu nous aides à documenter, organiser et outiller les tâches récurrentes. C'est un terrain de jeu parfait pour quelqu'un qui aime mettre de l'ordre. Tu appuies les finances et le légal Facturation, Devis, relances, préparation des éléments comptables, coordination avec le cabinet. Tu ne fais pas la compta - mais tu apprends comment ça fonctionne côté startup. Tu participes aux projets ops CRM, outils internes, onboarding des nouveaux - tu n'es pas cantonné(e) à l'admin. Tu touches à des sujets variés et tu montes en compétence sur plusieurs métiers. Tu utilises l'IA au quotidien Reporting, synthèses, relances, templates - on t'apprend à exploiter l'IA générative pour gagner en efficacité. C'est une vraie compétence professionnelle que tu développes ici. Pour candidater Envoie-nous : - Ton CV - 2-3 lignes sur un truc que tu as organisé de A à Z (pro, asso, perso - peu importe le contexte) - Ta réponse à cette question : C'est quoi le dernier outil ou la dernière astuce que tu as découvert(e) et qui t'a fait gagner du temps ? Trustt.io - On transforme les consommateurs en ambassadeurs. Et on cherche un(e) futur(e) ops qui veut apprendre sur le terrain. PROFIL : Bac +3/4 en école de commerce, IAE ou équivalent, en formation management, entrepreneuriat ou gestion. Tu cherches une alternance de 12 à 24 mois, à raison de 3-4 jours/semaine en entreprise. Ce qu'on cherche : - Organisé(e) et rigoureux(se) - tu n'oublies pas les trucs - Français impeccable, anglais correct - Curieux(se) des outils digitaux (Notion, Google Workspace, Slack - on te forme sur le reste) - Intérêt réel pour l'IA générative - tu as déjà testé, même par curiosité - Envie d'apprendre vite et de prendre des responsabilités Ce qui fait la différence : - Tu as déjà eu une expérience (stage, asso, projet perso) où tu as dû organiser des choses toi-même - Tu t'intéresses à l'écosystème startup - Tu préfères demander pardon que permission (dans des limites raisonnables) - Tu es du genre à proposer des solutions, pas juste à poser des questions Ce poste n'est pas fait pour toi si : - Tu cherches une alternance tranquille avec des tâches répétitives bien définies - Tu n'as pas envie de toucher à des sujets variés - ici c'est polyvalent par nature - Le digital et l'IA ne t'intéressent pas - Tu as besoin d'un cadre très structuré pour avancer - ici, on construit le cadre ensemble