POSTE : Secretaire Confirme Apres-Vente Automobile - Toyota Belz H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de l'ouverture de notre toute nouvelle concession TOYOTA, nous sommes à la recherche de nouveaux talents : Secrétaire Confirmé APV Automobile H/F, en CDI, à temps completDu lundi au vendredi Animée au quotidien par Amaury, notre responsable de site, vous pourrez compter sur son expérience pour réussir votre intégration au sein de notre nouvel établissement. Vos missions et challenges : - Gérer les dossiers administratifs liés au service APV, - Gérer le standard téléphonique - Gérer les prises de rendez-vous pour les entretiens et les campagnes de rappel, - Traiter la facturation, - Suivre les dossiers d'expertise, - Traiter les demandes clients, - Augmenter l'image de marque et la satisfaction client par la qualité de service. Vos avantages : - Une prime de partage de la valeur versée en novembre (équivalente à 700€ bruts en 2024), - Une carte cadeau d'une valeur de 150 € distribuée en fin d'année (ou équivalent en oeuvres sociales choisies par le CSE), - Un régime de prévoyance supplémentaire unique qui vous protège contre les accidents de la vie, - Un accompagnement tout au long de votre carrière, à travers un parcours de formation individualisé et des opportunités de mobilités réelles, - Un accès à tarif préférentiel à des activités sportives, culturelles ou vacances avec IRP AUTO (sous conditions de ressources). PROFIL : Votre formation Bac +2 orienté gestion / administration (BTS AG PME-PMI, SAM) Vos valeurs Vous aimez le travail d'équipe et vous contribuez à une ambiance de travail positive, La satisfaction client est pour vous primordiale. Notre entreprise valorise la diversité et l'inclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Compétences : Gestion de planning, Empathie, Rigueur, Organisation