Description du poste : Responsable du traitement de commande et relation client. Coordonne l'ensemble des services sur la chaine commerciale. Vos missions Offre d'emploi - Gestionnaire / Responsable ADV H/F - Dimension Internationale Type de contrat : CDI Localisation : Nancy À propos de nous Vous rêvez de travailler dans une entreprise internationale en pleine croissance ? Notre client, accompagne ses clients partout dans le monde et cherche un(e) Gestionnaire / Responsable ADV pour rejoindre son équipe Vos missions En tant que Gestionnaire ADV avec une dimension internationale, vous serez le maillon clé entre nos clients, nos équipes commerciales et nos partenaires logistiques Gestion complète du cycle client : commandes, suivi des livraisons et facturation. * Coordination des opérations import/export et suivi des documents douaniers. * Gestion des crédits documentaires (Crédoc) et autres instruments de paiement internationaux. * Support aux équipes commerciales et logistiques pour garantir satisfaction et délais. * Reporting régulier et suivi des KPI ADV. Description du profil : Pré-requis Nous offrons***CDI dans une entreprise dynamique et internationale. * Des missions variées et un rôle stratégique dans le développement global. * Formation continue et perspectives d'évolution. * Une ambiance collaborative et conviviale. Profil recherché Profil recherché***Bac +2/+5 en Commerce international, Gestion ou Administration des ventes. * Expérience souhaitée sur un poste similaire, idéalement en import/export et gestion de crédoc. * Maîtrise ERP (SAP, SAGE.) et pack Office. * Bon niveau d'anglais, autre langue un plus. * Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein