L'entreprise SECURINFOR est à la recherche d'un technicien (H/F) de proximité. Les missions : - Assurer le support de proximité de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, imprimantes, téléphonie, périphériques divers) - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques - Gérer les demandes de services (installations, configurations, migrations) - Participer au suivi des incidents via les outils de ticketing - Maintenir une communication efficace avec les utilisateurs et les équipes IT - Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, mises à jour, renouvellements) - Formation Bac +2 minimum en informatique - Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire - Maîtrise de Windows 10/11, suite Office 365, outils de ticketing (type GLPI, ServiceNow.) - Sens du service, rigueur et autonomie - Bon relationnel et capacité à gérer le stress - Une connaissance du secteur assurance est un plus - Une mission enrichissante au sein d'un environnement professionnel reconnu - Une équipe accueillante et dynamique - Possibilité d'évolution ou de renouvellement de mission