Nous sommes… …RATP Cap Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP. Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien. Notre expertise s’étend sur plusieurs modes de transport collectifs : bus, ferroviaire, tramway, etc. Nous proposons des solutions performantes et innovantes et offrons à nos collaborateurs une multitude d’opportunités pour apprendre et se développer. Nous recherchons… un(e) Responsable d’équipe Maintenance (F/H) pour renforcer les équipes d’une de nos filiales francilienne (accessibilité métro et tram). Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de nombreux métiers différents (experts, dépanneurs, électroniciens, carrossiers, peintres, mécaniciens) au sein du plus grand site industriel parisien dont la mission est d’apporter, par son expertise dans les métiers de la maintenance, un soutien décisif au réseau des Bus et tramway franciliens. Vous êtes toujours intéressé(e) ? Alors, on vous dit tout : * Vous encadrez une équipe de 20 opérateurs et techniciens supérieurs travaillant en itinérance chez les clients. * Vous animez l’équipe au quotidien et gérez les priorités en déclinant les objectifs du pôle : organisation du travail en planifiant les ressources et les outils de production, commande des pièces nécessaires, respect des délais et des critères qualité, respect des contrats et des relations commerciales… * Vous êtes en charge du suivi et du développement de votre équipe : pointages, réunions d’équipe, entretiens annuels, développement de la polyvalence, recueil des besoins de formation… * Vous suivez le travail réalisé par l’équipe via l’outil de gestion de production et en rendez compte quotidiennement * Vous pilotez les plans d'actions des contrôles de premier niveau * Vous recherchez des pistes d'amélioration (qualité, achats, maintenance, méthodes, logistique) en lien avec le pôle de performance opérationnelle * Vous améliorez la gestion de production * Vous pilotez les indicateurs de votre domaine d’activité et mettez en place les actions d’amélioration continue nécessaires * Vous êtes responsable de la sécurité de votre équipe  Vous avez… : * Un BTS et 3 ans d’expérience en tant que manager de proximité,  * Une bonne compréhension des enjeux commerciaux et de la gestion de la relation client, * Des compétences dans le domaine de la maintenance sont un plus. Vous êtes le candidat idéal si : * Vous êtes rigoureux(euse), organisé(e), méthodique * Vous savez gérer le stress et les priorités * Vous savez fixer des objectifs, développer les compétences et motiver votre équipe * Votre communication orale et écrite est irréprochable * Vous justifiez d’un bon niveau en informatique (Pack Office et GMAO)