Contexte de la mission Intégrez une équipe qui opère la plateforme e-commerce d'un acteur majeur du retail français (site web, applications mobiles, back-office magasin). Dans un environnement Scrum & SAFe, vous accompagnerez deux squads agiles. Vos missions En tant que Scrum Master, vous êtes garant·e du bon fonctionnement des équipes et de l'application des principes agiles au quotidien : - Gérer et résoudre les obstacles affectant les équipes - Favoriser la collaboration, la cohésion, l'amélioration continue - Organiser, animer et garantir l'efficacité des cérémonies Scrum - Suivre les dépendances, sécuriser les objectifs de sprint - Accompagner l'équipe vers plus d'autonomie et de pluridisciplinarité - Encourager une planification empirique en environnement produit - Participer aux PI Planning et cérémonies SAFe avec le RTE - Faciliter la coordination transverse et la collaboration inter-équipes - Suivre et communiquer les KPIs (vélocité, moral, qualité) - Être un véritable facilitateur, au service de la performance collective - Plusieurs années d'expérience comme Scrum Master confirmé, idéalement avec des missions RTE - Expérience dans des contextes d'agilité à l'échelle matures (SAFe) - Expérience impérative dans le secteur Retail - Maîtrise de Scrum et des outils : - JIRA / Confluence (impératif) - Miro ou équivalent - Bac+5 en Systèmes d'Information ou équivalent