POSTE : Employé Back Office Assurance Vie H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS POSTE-TELECOM recherche pour son client, un (e) Employé (e) Back-Office assurance Vie (H/F) Vos missions principales : - Saisie et gestion des mails et courriers numériques dans la base Access - Gestion de la boîte mail dédiée aux successions - Chargement et traitement des documents dans les outils clients (Heremus, PMS/EURO 2) - Ouverture et suivi des dossiers clients - Identification et saisie des réclamations et courriers sensibles - Communication par mail avec les services HSBC et les conseillers bancaires CCF Compétences techniques requises : - Maîtrise des outils informatiques - Capacité à alimenter et analyser des tableaux de bord - Connaissance des activités bancaires appréciée - Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral Qualités personnelles recherchées : - Aisance relationnelle et rédactionnelle - Bonne gestion du temps et sens de l'organisation - Capacité d'adaptation et patience - Esprit d'équipe Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 3 mois renouvelable PROFIL :