POSTE : Assistant ADV Export H/F DESCRIPTION : En tant qu'Assistant ADV Export, vos missions seront les suivantes : * Gérer les prévisions de ventes : Recueil, saisie dans l'outil Picaso, suivi et mise à jour continue, * Assurer le traitement complet des commandes dans SAP, en conformité avec les offres et les règles commerciales, * Mettre à jour et suivre les prix, les régularisations tarifaires, et la facturation, * Gérer les réclamations et les demandes d'échantillons via SAP et Salesforce, * Suivre l'encours client : Contrôle des paiements, relances, extra-costs, refacturations, limites de crédit, * Être l'interlocuteur opérationnel du client : Gestion des besoins, documentation, création comptes clients, justificatifs TVA. Restaurant d'entreprise PROFIL : Profil recherché : * Maîtrise de SAP, * Expérience en service client, * Organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs tâches en même temps, * À l'aise dans la communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, * Autonome, tout en sachant demander de l'aide quand il le faut, * Assistant ADV Construction ou similaire : 2 ans minimum. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.