POSTE : Chargé de Comptes Clients SAV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, site de production, un Chargé de Comptes Clients SAV f/h. Rattaché au département Service Clients, vous traitez les demandes entrantes des clients pour l'activité Après-Vente (Réparation, Rechange et pièces détachées), et assurez l'interface avec les services internes (services Ventes, Qualité, Production, Logistique, Trade Compliance). Pour les rechanges et pièces détachées, vous construisez les offres de vente de produits en accord avec les directives du groupe (recherche du prix de revient unitaire et de l'historique de prix, construction du prix et saisie de l'offre dans le système ERP). Pour les réparations, vous rédigez un devis de réparation et le transmettez au client, en tenant compte des délais contractuels via le rapport des équipes de production SAV. Vous appliquez les règles de Contrôle des Exportations définies par le Service Conformité commerciale. Vous assistez, sur sollicitation du département finance, au recouvrement des impayés et contribuez à la polyvalence du service pour garantir le maintien permanent de la relation client. Ce poste, basé à Angers est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois. La rémunération brute horaire est à partir de 18.51€ à négocier selon votre expérience pour 150h15 par mois/34h65 hebdomadaire. Acquisition de rtt de la 34h65 à 36h50. Prime de 13e mois versée en 2 fois. PROFIL : De formation Bac +2 commercial, logistique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum en milieu industriel. Vous avez une bonne maîtrise de l'Anglais professionnel : lu, écrit, parlé (niveau B2 minimum). Vous maîtrisez les outils informatiques (Word et Excel pour créer des rapports et Access pour extraire des données) et un ERP. Vous avez des connaissances des exigences du PART 21G & PART 145. Vous avez ptitude à organiser son travail, de façon autonome et dans la gestion des priorités. Vous avez une réelle capacité à utiliser des procédures existantes pour résoudre des problèmes simples, et vous avez le sens du service client.