POSTE : Assistant Service Client H/F DESCRIPTION : Intégré(e) à la team de notre siège social sur Bruges, nous recherchons notre futur(e) assistant(e) service client B to B en CDI. CE QUE NOUS PROPOSONS ? * Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) support client * Du télétravail * Une carte ticket restaurant * Des RTT Tickets restaurant PROFIL : ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Au sein d'une équipe à taille humaine, notre futur(e) assistant(e) aura pour missions principales : * D'effectuer l'accompagnement personnalisé de nos clients professionnels par téléphone (appels entrants et sortants) * D'assurer la prise en charge de la gestion administrative et du suivi des dossiers via nos logiciels internes (EKIP, Pack Office, Ged, Recouvrement, Fichiers partagés) et ceux de nos partenaires financiers. * D'être le relai de la bonne communication interne entre les différents services et le suivi des dossiers clients * D'effectuer des remontées d'informations si nécessaire aux différents services dédiés. Les ingrédients de la réussite * Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre pédagogie * Vous mettez un point d'honneur au sens du service et à la satisfaction client * Vous aimez travailler en équipe et avez une bonne maîtrise du Pack Office Issu(e) d'une formation dans le domaine de l'administratif ou disposant d'une première expérience similaire, ce qui compte pour nous c'est d'avoir l'envie de bien faire. Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors nous sommes faits pour se rencontrer ;) Dans le cadre de notre politique handicap, toutes les candidatures sont les bienvenues. A très vite La Team recrutement PREFILOC CAPITAL