Rattaché à la Directrice d'Agences et intégré à une équipe de correspondants commerciaux, vous jouez un rôle clé dans la gestion commerciale et administrative de l'agence, en lien étroit avec le chef d'agence et les clients professionnels. Poste sédentaire, à dominante relation client et gestion. Au quotidien, vous intervenez sur les missions suivantes : * Gestion et suivi d'un portefeuille de clients professionnels * Relation client téléphonique : appels entrants et sortants, fidélisation * Prise et suivi des commandes, gestion des ventes * Analyse des demandes clients et traitement des problématiques courantes * Contribution au développement des ventes selon la politique commerciale * Suivi des encours clients et gestion du risque (pré-règlements) * Saisie des mouvements de stocks * Facturation, contrôle des règlements et préparation des remises en banque * Interface entre les clients, l'agence et les fonctions support Profil recherché * Formation ou expérience en commerce, assistanat commercial, ADV ou gestion de clientèle * À l'aise avec la relation client téléphonique * À l'aise avec les chiffres, la facturation et les outils informatiques * Profil rigoureux, organisé et fiable * Appréciant les environnements structurés et réglementés * Une expérience de 2 ans en B2B, énergie ou distribution idéalement Conditions * Poste en Intérim * Temps plein - horaires de journée * Poste basé à Clermont-Ferrand * Rémunération selon profil et expérience: 28k à 30k * Environnement stable, structuré, au sein d'un groupe reconnu