POSTE : Chargé de Clientèle Back Office H/F DESCRIPTION : Chargé de Clientèle Back Office H/F Missions principales : - Gérer les demandes clients via Salesforce - Mettre à jour les coordonnées bancaires, incluant des appels sortants - Assurer la gestion des mandats SEPA - Apporter un soutien opérationnel aux agences - Réaliser la révision et la vérification des factures - Traiter les anomalies liées aux relevés et à la facturation Profil recherché : - Minimum 2 années d'expérience dans la relation client ou dans un poste administratif en environnement similaire (alternances incluses). - Bonne utilisation des outils informatiques (notamment Excel et autres outils CRM ou de gestion). Une connaissance de Salesforce appréciée. - Aptitude à gérer des données quantitatives avec un sens de l'analyse et de la précision. - Polyvalence et adaptabilité dans un environnement en constante évolution. - Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes. Détails du poste : Salaire : 27KEUR brut annuel, (13,5ème mois inclus) pour 2 ans d'expérience alternance comprise. 28/19KEUR brut annuel, (13,5ème mois inclus) pour 3 à 5 ans d'expérience significative à ce type de fonctions. Type de contrat : Intérim à pourvoir ASAP, jusqu'au 31/07/2025. Lieu de travail jusqu'à février 2025 : Nanterre (RER A : Nanterre Préfecture). Lieu de travail de mars à fin juillet 2025 : Puteaux (RER A : La Défense ou ligne L SNCF). Avantages : Compte Épargne Temps rémunéré à 5 % par an, Comité d'Entreprise, restaurant d'entreprise. Compte Epargne Temps 5%, CE PROFIL : - Minimum 2 années d'expérience dans la relation client ou dans un poste administratif en environnement similaire (alternances incluses). - Bonne utilisation des outils informatiques (notamment Excel et autres outils CRM ou de gestion). Une connaissance de Salesforce appréciée. - Aptitude à gérer des données quantitatives avec un sens de l'analyse et de la précision. - Polyvalence et adaptabilité dans un environnement en constante évolution. - Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes.