Description du poste : Le poste & les missions Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous assurez la gestion administrative et le suivi des commandes clients , tout en garantissant la fluidité des échanges entre les différents services internes. Vos missions principales Assurer la gestion et le suivi des commandes clients de la réception jusqu'à la livraison***Saisir les commandes dans l'ERP et mettre à jour les informations liées aux dossiers clients, CEGID***Suivre les délais de production et de livraison en lien avec les services internes (production, logistique, qualité)***Informer les clients sur l' avancement de leurs commandes et traiter les demandes administratives***Gérer la facturation et le suivi administratif des dossiers***Traiter les éventuels litiges clients en collaboration avec les services concernés***Participer à la mise à jour des données commerciales et au suivi des indicateurs Conditions du poste Poste basé à Bonneville***Travail en horaire de journée***Poste au sein d'un environnement industriel structuré***Rémunération selon profil et expérience Description du profil : Profil recherché***Formation en administration des ventes, commerce ou gestion administrative***Expérience sur un poste ADV ou assistant commercial , idéalement en environnement industriel***Bonne maîtrise des outils informatiques et ERP***Maîtrise du Pack Office (Excel, Word) Qualités attendues Organisation et rigueur***Bon relationnel et sens du service client***Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément***Esprit d'équipe et réactivité