Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif H/F pour rejoindre une équipe dynamique.  Vos missions :  Assurer le support applicatif N2/N3. Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels. Identifier les dysfonctionnements récurrents et proposer des actions correctives pérennes. Maintenir les applications en conditions opérationnelles. Traiter les tickets via les outils ITSM. Garantir le respect des SLA et de la qualité du service rendu. Utiliser les outils APM pour détecter les anomalies. Contribuer à l?optimisation des performances applicatives. Contribuer à l?amélioration continue des processus d?exploitation. Participer aux mises en production et en garantir la qualité. Collaborer avec les équipes techniques.