Descriptif du poste: Au quotidien, vous aurez un rôle transversal combinant analyse de données, gestion de projet, support client et compétences techniques : * Étudier les bâtiments de nos clients afin de comprendre leur activité, leur consommation énergétique et collecter les informations sur les équipements présents sur site. * Lancer nos algorithmes innovants et analyser les données pour produire une répartition des consommations par usage, mise à disposition des clients via la plateforme Smart Impulse. * Accompagner les clients (progressivement et en équipe sur certains projets) en présentant les résultats du profil de consommation de leur bâtiment et en proposant des recommandations chiffrées d'économies d'énergie. * Assurer un suivi hebdomadaire de l'évolution des consommations électriques des bâtiments de votre portefeuille, et partager des points clés (équipements défaillants, potentiels d'économies). * Être en contact direct avec les clients pour répondre à leurs questions pendant toute la durée du contrat et réaliser des revues annuelles de consommation. * Participer à la réussite des projets en collaboration avec un Customer Success Manager et un Sales Manager, en partageant les tâches opérationnelles et en suivant la satisfaction client. * Remonter les retours clients et proposer des améliorations de la technologie et des outils utilisés, contribuant à l'amélioration continue de la solution. Profil recherché: Formation & compétences : * Diplôme de Master avec spécialisation en efficacité énergétique, énergie, bâtiment, génie électrique ou génie climatique (école d'ingénieurs ou université). * Bonne connaissance des systèmes CVC (chauffage, ventilation, climatisation) et des équipements du bâtiment. * Très bonne compréhension et interprétation des consommations électriques d'un bâtiment. * Génie électrique et électrotechnique : bonne maîtrise des grandeurs électriques (courant, puissances active et réactive) et lecture de schémas électriques. * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). * Anglais courant/bilingue indispensable pour travailler avec des clients internationaux, français professionnel. L'italien est un plus apprécié. * Expérience en efficacité énergétique du bâtiment, audit énergétique ou gestion de projet appréciée. Soft skills : * Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle. * Rigueur et efficacité dans la recherche de solutions. * Très bonnes compétences relationnelles et excellente communication orale et écrite (français et anglais). * Esprit orienté client et solution, capacité à proposer des approches innovantes.