DESCRIPTIF DE L'OFFRE Nous recherchons un(e) Conseiller de Voyage en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion quotidienne des clients de notre agence de voyages. Vous analyserez les besoins des clients et leur proposerez des solutions adaptées, telles que des circuits, des séjours, des forfaits et des billets. Vous les conseillerez également sur les formalités administratives et médicales liées à leurs voyages. Vous réaliserez les réservations et les ventes, assurerez le suivi des dossiers et encasserez les règlements. Vous maîtriserez les procédures administratives et les outils informatiques spécifiques au secteur du tourisme. Votre mission sera de garantir le bon fonctionnement de l'agence et de respecter notre charte de qualité. PROFIL RECHERCHÉ Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) avec une expérience confirmée dans le secteur du tourisme. Vous devez avoir une bonne connaissance des procédures et des produits touristiques. Titulaire d'un BTS Tourisme ou d'une formation équivalente, vous maîtrisez les outils informatiques tels qu'Internet, Word et Excel. Vous avez une connaissance approfondie des tours opérateurs et des destinations. Polyvalent(e), vous êtes à l'aise avec la billetterie et le tourisme. Vous faites preuve d'un sens aigu du commerce et de l'accueil, avec un excellent relationnel. Organisé(e), dynamique et opérationnel(le), vous savez gérer les priorités et travailler en équipe. Les débutants sont également les bienvenus.