Notre agence STEM Propreté, basée à Villeneuve d'Ascq, recherche d'un(e) assistant(e) d'agence en CDI temps partiel (28h/semaine).  Vous assurez l'appui administratif de nos équipes exploitation et etes la porte d'entrée pour nos clients en agence.  Dans ce cadre, vous avez pour missions: - Réaliser les devis  - Créer et mettre à jour les dossiers clients : fiches de travail, fichiers clients et plan de facturation, fiches de poste, fiches de consignes de sécurité, liste du personnel, dossier d'habilitation, etc. - Préparer les réunions exploitation et établir les comptes rendus, - Traiter les appels, mails et courriers des clients et fournisseurs, - Traiter les factures clients et les amendes, - Procéder à l'enregistrement et assurer l'interface avec la comptabilité, - Effectuer les relances clients et assure la gestion des litiges  Vous serez amené(e) à avoir des missions en RH en l'absence de la titulaire. Dans l'idéal, vous avez une expérience d'au moins 2 ans en tant qu'assistant(e) d'agence.  Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez être vigilant(e) dans le traitement de vos dossiers. Vous possédez une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle pour répondre aux questions de nos collaborateurs. Enfin, vous faites preuve de discrétion et avez le sens de la confidentialité, face aux informations qui vous seront communiquées par la direction. La maîtrise des outils bureautiques est indispensable (Pack Office). Le process de recrutement ? 1 étape : Entretien téléphonique avec le service recrutement 2 étape: Rencontre en visioconférence avec le service recrutement  3 étape : Rencontre avec le Directeur d'Agence et la Gestionnaire RH N'attendez plus et rejoignez nos équipes pour vivre une nouvelle expérience professionnelle ! STEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences.