POSTE : Chargé d'Assistance & Engagements - Assurances Agri & Pro H/F DESCRIPTION : Pacifica, notre entité d'assurances Dommages, protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l'indemnisation. La Direction du Marché de l'Agriculture et de la Prévention développe et gère les produits et services pour ces marchés. Elle y accompagne les Caisses régionales de Crédit Agricole par la formation, l'appui à la souscription, le support technique et dans leur pilotage de portefeuille. Au service des réseaux distributeurs (Caisses Régionales et LCL), et dans le cadre du développement des assurances sur les marchés agricoles et professionnels, le Chargé d'Assistance & Engagements contribue aux activités du Pôle Assistance & Engagements sur le domaine IARD Agri et Pro. VOS MISSIONS: - ASSISTANCE Apporter une expertise, ainsi qu'une assistance juridique, technique et commerciale, aux interlocuteurs des réseaux distributeurs pour la souscription de leurs contrats d'assurances IARD Agri & Pro. Etudier, négocier et décider, les éventuelles autorisations de dérogation de souscription dans le respect de son périmètre de délégation, des procédures et des outils en vigueur. - ENGAGEMENTS Contribuer à l'analyse des risques à fort niveau d'engagement (en dehors de la délégation de souscription des réseaux) de son domaine d'activité et à la définition des conditions d'entrée en portefeuille de ces risques (tarif, franchises, mesures de prévention). Selon l'engagement du dossier, décider ou faire valider l'entrée ou le maintien du risque en portefeuille. Veiller à la bonne mise en oeuvre des conditions imposées à l'issue des analyses de risques délivrées aux réseaux. - PROJETS TRANSVERSES Participer à des projets ou prendre en charge des projets simples, visant notamment à la création, l'amélioration ou l'évolution des procédures, des règles, des outils et livrables portant sur les contrats de son domaine d'activité. - FORMATION (FACULTATIF) En fonction de son expérience, une mission dans le domaine de la formation pourra lui être proposée : contribuer à la conception, la réalisation et l'animation de formations relatives à la souscription des risques, à la prévention et aux produits de son domaine d'activité, pour les réseaux distributeurs. Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions. Vos avantages - Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité. - Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole. - Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d'un temps plein annuel. - 32 congés payés + env. 14 RTT. - Rémunérations fixe et variable individuelle. - Intéressement et épargne salariale avec abondement. - Mutuelle prise en charge à 76 %, épargne retraite supplémentaire. - Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps. - Forfait mobilité durable de 600 à 700 euros par an. PROFIL : Critères de candidature Poste avec management : Non Cadre / Non Cadre : Cadre Niveau d'étude minimum : Bac +5 / M2 et plus Formation / Spécialisation : De niveau Bac +4 ou 5, ou son équivalent en expérience, dans les domaines de l'assurance (ENASS, ESA), de l'agriculture (ingénieur agri et agro notamment) ou du droit (IHEDREA).Plus de 2 ans d'expérience sur les activités d'assurances pour les marchés spécialisés (principalement agricole) ou équivalence. Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans Soft skills : Compétences techniques ou métier recherchées: Connaissances des produits d'assurance Connaissance des techniques juridiques et fiscales Maîtrise des règles de gestion (production et sinistres/prestations) et des process Compétences comportementales recherchées : Bonnes capacités d'analyse Qualités relationnelles (travail en équipe), pédagogie Autonomie Réactivité, respect des délais et des plannings Rigueur et organisation Discernement Qualité pédagogique et d'écoute Force de proposition Ouverture d'esprit Sens du service client Outils informatiques : Pack Office (Word, Excel, PowerPoint