POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Présentation du poste Dans le cadre d'un renfort temporaire de notre équipe, AEROPROTECT recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV). Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes clients et le suivi administratif associé. Vos missions principales 1. Gestion des commandes Traiter les commandes via l'ERP en veillant à leur conformité avec les clauses contractuelles. Émettre et transmettre les confirmations de commande aux clients. 2. Suivi et communication Assurer le suivi de l'état d'avancement des commandes. Communiquer de manière proactive les informations nécessaires aux clients. 3. Facturation et gestion administrative Établir les factures pour les dossiers de votre portefeuille. Émettre les avoirs en cas de retour marchandises ou de litiges. Garantir la bonne tenue des dossiers ADV. PROFIL : Profil recherché Expérience en ADV ou administration commerciale appréciée. Maîtrise d'un ERP (la connaissance de votre outil interne serait un plus). Rigueur, sens du service client, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Aisance rédactionnelle et relationnelle.