POSTE : Manager de Proximité Exploitation H/F DESCRIPTION : Temps plein Nantes CDI 40800 € brut annuel Agent Maîtrise La Semitan est l'entreprise exploitant, sous la marque NAOLIB, le réseau des transports publics des 24 communes de l'agglomération nantaise. Mandatée pour construire, rénover et sécuriser le réseau, elle est aussi chargée de coordonner toutes les mobilités sur l'agglomération nantaise. Avec plus de 2200 salariés sur différents sites, nous sommes l'un des employeurs majeurs du territoire. En devenant Manager de proximité Exploitation à la SEMITAN, vous aurez pour rôle d'accompagner les équipes, piloter les situations opérationnelles et contribuer à la continuité du service public pour assurer un réseau qui fonctionne chaque jour de manière fluide et fiable. Ce que vous ferez concrètement : 1. Manager et animer une équipe opérationnelle d'intervention Vous accompagnez une équipe au quotidien sur le terrain, veillez à la bonne application des règles du réseau et soutenez les agents dans leurs interactions avec les voyageurs. 2. Assurer une présence terrain au service des voyageurs et des conducteurs Vous informez, conseillez et orientez les clients, tout en apportant un appui direct aux conducteurs. Vous représentez l'entreprise avec l'esprit du service public. 3. Gérer les aléas et coordonner les actions en temps réel Vous réagissez rapidement aux incidents, déviations ou événements impactant le trafic. Vous coordonnez les actions en lien avec le Poste de Commande Centralisé et prenez les décisions nécessaires pour garantir la sécurité et la fluidité du réseau de transports. 4. Développer les compétences et la cohésion de votre équipe Après une première année d'intégration, vous encadrez une équipe d'environ 15 agents, favorisez leur montée en compétences, encouragez la polyvalence et fédérez autour des objectifs et valeurs du service public. 5. Contribuer à la qualité et à l'image du réseau Vous identifiez les améliorations possibles sur le terrain, participez à la prévention des incidents et entretenez un lien de confiance avec les clients et les équipes internes. Votre cadre de travail inclut - CDI temps plein dans l'agglomération Nantaise - Horaires en décalés (matin, après-midi, soir) - Travail 3 samedis sur 5 et 1 dimanche sur 5 - Rémunération de 40 800 € brut annuel la 1ère année, puis 44 400 € la 2ème année incluant un 13ème mois et une prime vacances - Primes d'activités - Titres restaurant ou prime panier Ce que la SEMITAN vous offre en plus - Avantage en nature sur les formules NAOLIB pour vous et vos ayant droits - Mutuelle adaptée à vos besoins (4 formules en fonction de votre situation personnelle), avec des services complémentaires (médecines douces, double avis médical, plateforme de téléconsultation, assistance 24h/24 et 7j/7) - CSE dynamique qui participe à vos dépenses loisirs (chèque vacances, CESU, carte cadeau, locations de vacances, billetterie, participation aux activités sportives et culturelles, organisation de voyages, location de matériel, etc.) - Epargne salariale (PEE et PERCO) et CET avec abondement par l'entreprise - 13ème mois convertible en congés après 1 an d'ancienneté (avec abondement) Notre mission commune est de proposer et de garantir un service de mobilité performant, durable et accessible pour toutes et tous dans l'ensemble de la métropole Nantaise. Rejoindre la SEMITAN c'est - Intégrer une entreprise solide, en développement, ancrée dans son territoire - Participer à une mission claire, essentielle, au service du public - Rejoindre un collectif qui sait compter les uns sur les autres Et pour ce métier, c'est aussi - Disposer d'un parcours d'intégration complet dès la première année (Permis D, FIMO Voyageurs, CQP tramway) - Bénéficier de possibilités d'évolution grâce à une politique de mobilité interne forte, en devenant régulateur ou manager de conducteurs Votre process de recrutement en 4 étapes : 1. Echange téléphonique 2. Entretien RH 3. Entretien Manager 4. Examen médical et enquête administrative (conformément à l'article R114-7 du code de la sécurité intérieure) è Alors, on peut compter sur vous ? Postulez sans attendre 40800 à 44400 € annuel PROFIL : On ne va pas se mentir, pour répondre aux enjeux du poste, il faut a minima : Une expérience significative de 5 ans en management d'équipe dans un environnement opérationnel en lien avec du public Un Bac +2 Management idéalement orienté commerce ou logistiqu