Votre mission ?Dans le cadre de contrats stratégiques avec deux de nos clients grands grand comptes, vous prenez la responsabilité d?une Digital Factory dédiée au maintien en condition opérationnelle et au développement de nouvelles applications métiers. Vous êtes garant de la performance opérationnelle, de la qualité de service, et de la relation client autour de la maintenance corrective, évolutive, et préventive des applications. Rattaché au directeur du département Solutions, vous dirigez une équipe de collaborateurs pluridisciplinaires qui couvrent l?ensemble de la chaine de développement de produits informatiques (définition des besoins fonctionnels, développement, tests manuels et automatisés), tout çà dans un contexte de développement agile. Vous aurez en charge l?animation d?une équipe et piloterez le développement de nouvelles solutions en fonction des besoins des clients. Vous assurerez également le maintien en conditions opérationnelles des solutions historiques. Vos principales responsabilités concernent les domaines suivants : Pilotage financier Participer à l?élaboration du budget de l?usine (évaluer, négocier et optimiser les ressources de son entité (humaines, matérielles et financières) Gérer le budget alloué Méthode et Engagement Garantir le respect des engagements contractuels (SLA/KPI) : disponibilité, temps de réponse, résolution incidents, qualité des livrables. S?assurer de la bonne application des méthodes de travail (Structurer et diffuser les méthodes et bonnes pratiques en matière de gestion de projets) Bonne connaissance de Jira Capacité à définir une roadmap, gérer les délais et les priorités Contrôler la qualité des prestations de l?usine (respect des procédures, des délais, des consignes?) S?assurer de l?atteinte des objectifs Assurer un bon niveau de documentation technique et fonctionnel Animer et gérer une équipe Organiser et coordonner le travail de son usine Assurer la communication ascendante et descendante au sein de son entité Avoir un rôle de facilitateur, responsabiliser et rendre autonome ses équipes Assurer la gestion individuelle de ses collaborateurs directs (congés, absences, formations, entretiens) Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs Accompagner les évolutions et parcours professionnels de ses collaborateurs Organiser au quotidien le travail d?une équipe en fonction des priorités et des imprévus (absences, urgences?) Participer au recrutement des collaborateurs et des prestataires de l?usine Anticiper les tendances et proposer des évolutions technologiques adaptées, être force de proposition Reporting Assurer le bon niveau de « reporting » auprès de votre responsable hiérarchique, de manière régulière et documentée