Description du poste : Vous serez amené à assister l'équipe de l'agence dans la gestion administrative des ventes et dans le suivi du portefeuille clients. Plus particulièrement, vous serez en charge de :***Assurer l'accueil téléphonique et physique sur le site * Enregistrer les commandes et d'en assurer le suivi * Gérer de manière journalière les relations avec les clients en les renseignant sur les stocks et disponibilités, sur les délais et les dates de livraisons, ainsi qu'avec les fournisseurs. * Suivre l'approvisionnement et les stocks * Réaliser et enregistrer les documents de transport (bordereaux de livraison) L'assistant ADV veille également à ce que toutes les informations pertinentes soient communiquées efficacement à l'équipe de vente.***De nature curieuse et dynamique, vous vous intéressez aux produits de manière à pouvoir renseigner le client selon les demandes. Description du profil : Quel est le profil souhaité ?***De formation commerciale et/ou administrative, vous possédez une expérience réussie de 3 ans à un poste similaire dans le domaine des Travaux Publics ou des canalisateurs.***Une connaissance des produits destinés à l'adduction d'eau et à l'assainissement seraient un plus.***Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre sens du service client. Vous êtes de nature rigoureuse capable de faire preuve de réactivité et de polyvalence.***Vous maîtrisez l'outil informatique et en particulier Excel ou le logiciel SAP.***Les horaires devraient être : 7h30-12h et 13h30-17h du lundi au jeudi et 16h le vendredi.