Descriptif du poste: Vos missions  Rattaché·e au Responsable de l'équipe Microsoft d'un de nos clients grands comptes, vous contribuerez au maintien en condition opérationnelle des plateformes de notre client. Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes : Maintenir en condition opérationnelle les serveurs Microsoft. Prendre en charge les incidents en escalade du service desk.  Assurer les maintenances préventives et correctives.  Traiter les demandes de services et les changements.  Élaborer de nouvelles procédures afin de déléguer de l'activité à l'équipe d'exploitation niveau 2.  Prendre en charge les alertes de supervision de votre périmètre et les traiter.  Aider au tuning de la supervision. Profil recherché: Votre profil  De formation Bac+4 / Bac+5 en informatique, vous avez une expérience significative, d'au moins 10 ans, dans la production informatique sur un poste similaire. Connaissances attendues :  Microsoft Server toutes versions    Compétences secondaires :  Active Directory, GPO, Exchange 2019 et Exchange Online  Office 365, Teams, OneDrive    Vous avez un bon sens du relationnel et de la communication, vous êtes force de proposition, et vous faites preuve d'esprit d'analyse, de synthèse et de réactivité. Localisation  Cesson-Sévigné, Bretagne