POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Je suis David, consultant en recrutement. Mon expertise? Les métiers de l'assistanat des fonctions support. Je serai votre interlocuteur référent tout au long du processus. Nos valeurs clés : *Expertise : Vous êtes accompagné par un consultant expert sur votre métier. *Efficacité : Une méthode de recrutement innovante pour identifier le poste qui correspond vraiment à vos aspirations. *Transparence : Vous êtes informé de l'avancée du processus de recrutement. Aujourd'hui, Lynx RH Saint-Étienne recherche pour l'un de ses clients de Saint Etienne, un Assistant ADV H/F en CDI. Vos missions Au sein du service commercial de l'entreprise, vos principales missions seront : - Le traitement administratif des dossiers clients (suivi, classement et archivage) - La gestion des commandes clients, de la demande à la livraison (via ERP) - La gestion des litiges clients (retards, retours, avoirs ) Pré-requis Expérience préalable de 2 ans en administration des ventes ou en assistanat commercial. Vous avez déjà travaillé avec un ERP ou CRM. Profil recherché Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 en commerce ou gestion. Vous aimez la relation client et vous comprenez son importance. Vous savez utiliser l'anglais dans le domaine professionnel. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 13 € - 15 € par heure PROFIL :