Les missions du poste Rattaché(e) au Directeur de magasin, avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Pièces Auto (H/F) vous assurez les missions suivantes : - Travailler en contact direct avec la clientèle (au comptoir et au téléphone) - Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller - Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données - Elaborer les devis - Traiter les retours et les réclamations des clients - Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client - Préparer les commandes En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients. Durée hebdomadaire : 37H