Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, notre client renforce son équipe de télévente, véritable relais stratégique entre les commerciaux terrain et les clients. Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée de 3 télévendeurs, avec un fonctionnement en binôme direct avec les commerciaux. Véritable commercial sédentaire, vous êtes au coeur de la relation client et du développement des ventes. Vos missions Prise de commandes clients (appels entrants et sortants) Vente et promotion des gammes produits (produits de la mer) Développement et fidélisation du portefeuille clients Prospection commerciale téléphonique (b to b) Suivi des commandes et gestion administrative des ventes Gestion des relances clients et suivi des règlements Mise à jour et suivi du fichier clients Vous travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux terrain pour maximiser le chiffre d'affaires et la satisfaction client. Description du profil : CDI - 35h/semaine Travail en semaine + roulement d'astreinte le samedi matin selon planning Poste basé à Rouen Profil recherché Expérience confirmée en télévente / commerce sédentaire À l'aise au téléphone et dans la relation client Dynamique, réactif(ve), organisé(e) Esprit d'équipe (travail en binôme avec les commerciaux) Une connaissance du secteur agroalimentaire, idéalement des produits de la mer, est un vrai plus Rémunération & avantages 2100/2400e brut mensuel Variable attractif sur objectif collectif et individuel Intéressement Titres restaurant Formation et accompagnement à l'intégration Quentin DENORMANDIE