Vous serez chargé(e) d'instruire, de gérer et de régler les dossiers sinistres tout en contribuant à la satisfaction des adhérents. - Instruire proactivement les dossiers pour obtenir les éléments nécessaires à la prise de décision - Informer les adhérents sur le suivi de leurs dossiers et les conseiller sur les démarches à engager - Veiller au respect des engagements contractuels pour assurer une satisfaction optimale - Prise de poste le 1er Juin 2026 Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés : - Frais de transport en commun - Restaurant d'entreprise