Description du poste : Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et stratégique ? Rejoignez La Poste pour une alternance de 24 mois et préparez un MBA Management de projets Option RSE (Niveau 7 - Bac+5), reconnu par le ministère du Travail. Votre mission En tant qu'apprenti(e) Responsable Exploitation Service Client, vous jouerez un rôle clé. Vous serez amené(e) à Développer la motivation des équipes et créer un climat de travail favorable à la performance * Partager et décliner la vision stratégique au travers du contrat d'objectifs (Conquête / Excellence / Engagement / Performance) * Conduire le changement et accompagner les équipes dans la mise en œuvre de la stratégie * Animer les briefs et débriefs quotidiens et assurer la résolution des problèmes au bon niveau * Réaliser des tournées terrain quotidiennes pour vérifier la conformité des activités aux processus * Développer l'accompagnement managérial individualisé pour évaluer et répondre aux besoins des collaborateurs * Déléguer les moyens nécessaires aux responsables d'équipe pour améliorer les process et la satisfaction client * Assurer le suivi budgétaire et l'optimisation des résultats d'exploitation sur son périmètre * Contribuer au développement du chiffre d'affaires en pilotant le déploiement des n Date de rentrée : SEPTEMBRE 2026 Postulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante. Rejoignez une entreprise engagée, reconnue comme n°1 mondiale en RSE, et détentrice des labels Diversité et Top Employeur. Description du profil : Nous recherchons des candidat(e)s Justifiant d'un niveau Bac +3 * Éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)***Lieu d'alternance : Niort Conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH).*