Sous la responsabilité du Manager d'Agence, vous garantissez le fonctionnement optimal dans la gestion des intérimaires et des clients du Groupe. Vos missions seront les suivantes: Gestion des relevés d'heures : avant chaque saisie des heures intérimaires, s'assurer que les relevés d'heures sont complets et conformes. Gestion des acomptes hebdomadaires Gestion des litiges intérimaires et clients Traiter les déclarations d'accidents de travail et de maladies sur ATA et ensuite sur la plateforme Net-Entreprise, ainsi que les demandes d'attestations de salaire. Gestion des dossiers de formation : Déposer les dossiers de formation sur la plateforme AKTO, en veillant à leur conformité et à leur traitement dans les délais. Traitement des demandes de saisie sur salaire : prendre en charge et traiter toutes les demandes relatives à la saisie sur salaire. Préparation de la paie et des factures : en veillant à ce que toutes les conditions et informations nécessaires soient réunies. Traiter les refus de paiement des clients, émettre des avoirs et des RFA (Régularisation de Factures Anciennes) si nécessaire. Communication entre agences : Maintenir une communication régulière et efficace entre les agences pour assurer un suivi optimal des tâches et des demandes. Utilisation de différentes plateformes client (baps, pixid, peopulse, sextant) récupérations des heures, dépôts des factures etc. Gestion administratives : redoit intérimaire, courrier RAR, classement,